Nous proposons des appartements avec cuisine \u00e9quip\u00e9e, \u00e9lectrom\u00e9nager, literie et serviettes. Vous aurez beaucoup plus d’espace et d’intimit\u00e9 par rapport \u00e0 une chambre d’h\u00f4tel moyenne, tout en profitant d’un acc\u00e8s 24\/7 \u00e0 un initi\u00e9 YAYS.<\/p>\n"},{"faqs__question":"Offrez-vous un service de m\u00e9nage quotidien ?","faqs__answer":"
Pour vous laisser la libert\u00e9 de g\u00e9rer votre appartement comme bon vous semble, nous ne fournissons pas de service de m\u00e9nage quotidien dans votre appartement. Un m\u00e9nage gratuit est offert lorsque vous s\u00e9journez plus de 7 nuits. Contrairement \u00e0 une exp\u00e9rience d’h\u00f4tel classique, un s\u00e9jour chez YAYS vous donne l’impression d’avoir votre propre appartement en ville. C’est pourquoi vous n’aurez pas besoin d’apposer le signe \u00ab\u00a0ne pas d\u00e9ranger\u00a0\u00bb \u00e0 l’ext\u00e9rieur de votre porte pour pr\u00e9server votre tranquillit\u00e9. Si vous souhaitez faire nettoyer votre appartement en dehors du nettoyage hebdomadaire pr\u00e9vu, vous pouvez le solliciter \u00e0 tout moment. Le m\u00e9nage sera organis\u00e9 en fonction des disponibilit\u00e9s, moyennant des frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n"},{"faqs__question":"\u00c0 quelle fr\u00e9quence fournissez-vous du linge de maison et des serviettes de toilette ?","faqs__answer":"
Chez YAYS, nous nous soucions de l’environnement, donc par d\u00e9faut nous ne changeons le linge et les serviettes qu’une fois par semaine pendant le nettoyage hebdomadaire. Un ensemble de serviettes ou de draps de rechange peut \u00eatre fourni moyennant des frais suppl\u00e9mentaires chaque fois que vous en avez besoin.<\/p>\n"},{"faqs__question":"Un nettoyage final est-il factur\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment ?","faqs__answer":"
Aucuns frais annexes cach\u00e9s. Le nettoyage final de votre appartement est inclus dans le prix de votre s\u00e9jour. Nous vous demandons uniquement de laisser votre appartement aussi propre que vous le feriez chez vous, de charger toute la vaisselle sale dans le lave-vaisselle et de lancer un programme de lavage avant votre d\u00e9part. Notre personnel d’entretien s’occupe du reste.<\/p>\n"},{"faqs__question":"Les frais de chauffage sont-ils inclus ?","faqs__answer":"
Absolument. Votre appartement est \u00e9quip\u00e9 d’un syst\u00e8me de chauffage ind\u00e9pendant afin que vous puissiez r\u00e9guler la temp\u00e9rature dans votre appartement pour un confort optimal sans frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n"},{"faqs__question":"","faqs__answer":""}]},{"faqs__category-title":"\u00e9quipements et services","faqs__questions-answers":[{"faqs__question":"Le Wi-Fi est-il disponible ?","faqs__answer":"
Une connexion Wi-Fi haut d\u00e9bit est disponible gratuitement dans votre appartement YAYS.<\/p>\n"},{"faqs__question":"Dois-je pr\u00e9voir mon s\u00e8che-cheveux ?","faqs__answer":"
Gardez de la place dans vos bagages pour des souvenirs\u00a0! Chez YAYS, des s\u00e8che-cheveux sont disponibles gratuitement dans chaque appartement.<\/p>\n"},{"faqs__question":"Comment repasser mes v\u00eatements ?","faqs__answer":"
Vous trouverez un fer et une planche \u00e0 repasser dans votre appartement. Le sentiment d’\u00eatre chez soi pourrait-il \u00eatre encore plus r\u00e9el\u00a0?<\/p>\n"},{"faqs__question":"Les articles de toilette sont-ils fournis ?","faqs__answer":"
Shampooing et gel douche sont fournis, ainsi que deux rouleaux de papier toilette.<\/p>\n"},{"faqs__question":"Les boissons sont-elles fournies ?","faqs__answer":"
YAYS est un excellent point de d\u00e9part pour explorer tous les endroits typiques du quartier o\u00f9 vous pourrez d\u00e9guster des sp\u00e9cialit\u00e9s locales. C’est pour cela que vous ne trouverez que du th\u00e9, du caf\u00e9 et du sucre dans votre appartement.<\/p>\n"},{"faqs__question":"Puis-je demander un lit suppl\u00e9mentaire ?","faqs__answer":"
Si vous r\u00e9servez un appartement avec un canap\u00e9-lit, vous trouverez un ensemble de literie suppl\u00e9mentaire \u00e0 utiliser comme lit d’appoint. Malheureusement, pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, il n’est pas possible d’ajouter des lits suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n"},{"faqs__question":"","faqs__answer":""},{"faqs__question":"","faqs__answer":""},{"faqs__question":"","faqs__answer":""},{"faqs__question":"","faqs__answer":""},{"faqs__question":"","faqs__answer":""}]},{"faqs__category-title":"conditions de l'appartement","faqs__questions-answers":[{"faqs__question":"Quel est l'\u00e2ge minimum requis pour r\u00e9server un appartement avec YAYS ?","faqs__answer":"
L’\u00e2ge minimum requis pour r\u00e9server un appartement est de 18 ans.<\/p>\n"},{"faqs__question":"Les animaux de compagnie sont-ils accept\u00e9s ?","faqs__answer":"
Notre politique g\u00e9n\u00e9rale est de ne pas autoriser les animaux de compagnie dans nos propri\u00e9t\u00e9s. En fonction de l’emplacement et de la disponibilit\u00e9, cependant, des exceptions peuvent \u00eatre possibles. Nous vous invitons \u00e0 faire une demande sp\u00e9ciale aupr\u00e8s de notre service R\u00e9servations pour v\u00e9rifier si nous pouvons effectivement accueillir votre animal de compagnie, avant de terminer votre r\u00e9servation. Des frais suppl\u00e9mentaires peuvent s’appliquer dans ce cas.<\/p>\n"},{"faqs__question":"Combien de personnes peuvent s\u00e9journer dans mon appartement ?","faqs__answer":"
Le nombre de personnes autoris\u00e9es dans votre location est indiqu\u00e9 dans les informations de l’appartement au moment de la r\u00e9servation. Pour votre propre s\u00e9curit\u00e9 et celle des autres, les r\u00e9glementations locales et les politiques de l’entreprise ne permettent pas \u00e0 un plus grand nombre de personnes de s\u00e9journer dans un appartement donn\u00e9. Certains appartements peuvent \u00eatre r\u00e9serv\u00e9s uniquement pour 2 adultes et 2 enfants de 12 ans ou moins. Il n’est pas possible de placer des lits d’appoint dans les appartements, \u00e0 l’exception d’un lit b\u00e9b\u00e9 pour un enfant \u00e2g\u00e9 de 2 ans ou moins.<\/p>\n"},{"faqs__question":"","faqs__answer":""},{"faqs__question":"","faqs__answer":""},{"faqs__question":"","faqs__answer":""}]},{"faqs__category-title":"politiques de paiement","faqs__questions-answers":[{"faqs__question":"Quand dois-je payer pour mon s\u00e9jour ?","faqs__answer":"
Vous devrez payer votre s\u00e9jour \u00e0 l’avance. Attention\u00a0: si un paiement n’est pas trait\u00e9 dans les d\u00e9lais, votre r\u00e9servation ne sera pas confirm\u00e9e.<\/p>\n"},{"faqs__question":"Comment puis-je payer ?","faqs__answer":"
Pour garder les choses aussi simples et s\u00fbres que possible, nous n’acceptons pas les paiements en esp\u00e8ces. Lorsque vous r\u00e9servez en dehors de la zone euro, cela vous dispense \u00e9galement de changer de devises \u00e9trang\u00e8res. Vous pouvez r\u00e9gler votre s\u00e9jour avec n’importe quelle carte de cr\u00e9dit ou syst\u00e8me de paiement direct: Visa, Mastercard, American Express, Diners, Apple pay, Google pay, Samsung pay, JCB, Maestro, Discover et iDeal.. Si vous avez besoin d’informations suppl\u00e9mentaires sur ces options de paiement, veuillez contacter notre service R\u00e9servations.<\/p>\n"},{"faqs__question":"Que dois-je faire pour obtenir une facture pour mon paiement ?","faqs__answer":"
Vous pouvez demander votre facture au moment de votre d\u00e9part. Veuillez vous assurer d’avoir tous les d\u00e9tails de facturation n\u00e9cessaires \u00e0 port\u00e9e de main.<\/p>\n"}]},{"faqs__category-title":"arriv\u00e9e et d\u00e9part","faqs__questions-answers":[{"faqs__question":"Comment puis-je m'enregistrer pour une place YAYS ?","faqs__answer":"
Aparthotels YAYS.<\/p>\n
Quelques jours avant votre arriv\u00e9e, vous recevrez un e-mail vous invitant \u00e0 vous enregistrer en ligne via notre plateforme MEWS. Suivez simplement ces \u00e9tapes pour \u00e9viter les tracas administratifs \u00e0 votre arriv\u00e9e et gagner du temps pour explorer le quartier.<\/p>\n
<\/p>\n
Nos initi\u00e9s YAYS vous accueilleront \u00e0 votre arriv\u00e9e dans notre base. Bien s\u00fbr, vous pouvez \u00e9galement organiser le check-in complet \u00e0 votre arriv\u00e9e.<\/p>\n
<\/p>\n
Veuillez noter que vous devez disposer d’une carte de cr\u00e9dit valide pour effectuer l’enregistrement (en ligne).<\/p>\n"},{"faqs__question":"Comment puis-je m'enregistrer pour une place by YAYS ?","faqs__answer":"
by YAYS Appartements avec services.<\/p>\n
Nos appartements by YAYS disposent d’un acc\u00e8s sans cl\u00e9 et d’un syst\u00e8me d’enregistrement automatique disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an.<\/p>\n
<\/p>\n
Dans la semaine pr\u00e9c\u00e9dant votre date d’arriv\u00e9e, vous recevrez un email pour acc\u00e9der au processus d’enregistrement en ligne et de v\u00e9rification d’identit\u00e9. Suivez simplement les \u00e9tapes pour un enregistrement r\u00e9ussi et r\u00e9glez tous les paiements en ligne avant votre arriv\u00e9e. Cela garantit une entr\u00e9e en douceur.<\/p>\n
<\/p>\n
Apr\u00e8s un enregistrement et une v\u00e9rification d’identit\u00e9 r\u00e9ussis, nous vous enverrons les d\u00e9tails d’acc\u00e8s \u00e0 l’entr\u00e9e sans cl\u00e9 le jour de votre arriv\u00e9e. L’auto-enregistrement est possible \u00e0 tout moment apr\u00e8s l’heure d’enregistrement.<\/p>\n
<\/p>\n
Nous n’avons pas de possibilit\u00e9 de stockage des bagages dans les b\u00e2timents.<\/p>\n
<\/p>\n
N’h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter l’\u00e9quipe du service client\u00e8le YAYS 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour toute assistance.<\/p>\n"},{"faqs__question":"\u00e0 quelle heure se fait l'enregistrement ?","faqs__answer":"
Amsterdam, La Haye et Anvers<\/p>\n
L’heure d’enregistrement standard est \u00e0 partir de 15 heures pour tous les \u00e9tablissements \u00e0 Amsterdam, La Haye et Anvers.<\/p>\n
<\/p>\n
Paris<\/p>\n
L’heure d’enregistrement standard est \u00e0 partir de 15 heures pour tous les \u00e9tablissements \u00e0 Paris.<\/p>\n
<\/p>\n
Tous les lieux YAYS ont des initi\u00e9s YAYS sur place 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, vous pouvez donc arriver \u00e0 tout moment apr\u00e8s cette heure.<\/p>\n
<\/p>\n
Tous les \u00e9tablissements YAYS ont un acc\u00e8s sans cl\u00e9 et un syst\u00e8me d’enregistrement automatique disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. Le self check-in est disponible \u00e0 tout moment apr\u00e8s l’heure d’enregistrement indiqu\u00e9e ci-dessus.<\/p>\n"},{"faqs__question":"\u00e0 quelle heure se fait le check-out ?","faqs__answer":"
L’heure de d\u00e9part standard est de 11 heures dans tous nos \u00e9tablissements.<\/p>\n
<\/p>\n
Nous proposons un service de d\u00e9part sans contact, alors n’h\u00e9sitez pas \u00e0 partir \u00e0 tout moment avant cette heure.<\/p>\n"},{"faqs__question":"Puis-je stocker mes bagages avant l'arriv\u00e9e ou apr\u00e8s le d\u00e9part ?","faqs__answer":"
Aparthotels YAYS.<\/p>\n
Oui, nous avons une consigne \u00e0 bagages disponible dans tous les \u00e9tablissements YAYS. Vous pouvez l’utiliser avant et apr\u00e8s votre s\u00e9jour chez nous.<\/p>\n
<\/p>\n
par les appartements avec services YAYS.<\/p>\n
Non, nous n’avons pas de possibilit\u00e9 de stockage des bagages dans tous les \u00e9tablissements YAYS.<\/p>\n
N’h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter l’\u00e9quipe du service client\u00e8le de YAYS 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous aider \u00e0 trouver des options de stockage de bagages locales.<\/p>\n"}]},{"faqs__category-title":"COVID-19","faqs__questions-answers":[{"faqs__question":"YAYS est-il ouvert ?","faqs__answer":"
Nous sommes ouverts partout \u00e0 Amsterdam<\/a>, La Haye<\/a> et Paris<\/a>.<\/p>\n"},{"faqs__question":"Que faites-vous pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 de vos voyageurs et de votre personnel ?","faqs__answer":" Pour la tranquillit\u00e9 d’esprit et la s\u00e9curit\u00e9 de tous, nous avons renforc\u00e9 nos normes d’hygi\u00e8ne d\u00e9j\u00e0 \u00e9lev\u00e9es sur place en fournissant une formation suppl\u00e9mentaire et des protocoles de d\u00e9sinfection \u00e0 notre personnel.<\/p>\n